Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan Sehat by SahAIbat:

• Informasi akun: Nomor telepon yang digunakan untuk login via OTP SMS
• Profil keluarga: Nama, tanggal lahir, jenis kelamin, dan kondisi kesehatan yang Anda masukkan untuk anggota keluarga
• Data kesehatan: Catatan triage, hasil pengukuran tumbuh kembang, riwayat vaksinasi, dan gejala yang Anda laporkan
• Data penggunaan: Waktu akses, fitur yang digunakan (tidak dapat diidentifikasi secara personal)

Kami tidak mengumpulkan: NIK/KTP, data keuangan, lokasi GPS, atau kontak perangkat Anda.

Pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada:

• Persetujuan (Pasal 20 UU PDP No. 27/2022): Anda memberikan persetujuan eksplisit saat mendaftar
• Pelaksanaan perjanjian: Untuk menyediakan layanan kesehatan yang Anda minta
• Kepentingan vital: Dalam situasi darurat yang melibatkan keselamatan jiwa

Data kesehatan Anda (termasuk data medis) adalah data sensitif sesuai UU PDP No. 27/2022 Pasal 4. Kami menggunakannya hanya untuk:

• Memberikan rekomendasi triage dan panduan kesehatan kepada Anda
• Menampilkan riwayat kesehatan keluarga di aplikasi Anda
• Mengirim notifikasi kesehatan yang relevan dan personal

Kami tidak pernah menjual data kesehatan Anda kepada pihak ketiga manapun.

• Data disimpan di server AWS wilayah Jakarta (ap-southeast-3), Indonesia
• Data aktif disimpan selama akun Anda aktif
• Setelah penghapusan akun: data dihapus dalam 30 hari, kecuali kewajiban hukum mengharuskan retensi lebih lama
• Enkripsi at-rest dan in-transit menggunakan standar AES-256 dan TLS 1.3

Kami berbagi data terbatas hanya dengan:

• Supabase (Prosesor): Penyimpanan database — terikat perjanjian pemrosesan data
• Twilio (Prosesor): Pengiriman OTP SMS — hanya nomor telepon, tidak ada data kesehatan
• Anthropic (Prosesor): Pembuatan ringkasan triage AI — data dianonimkan sebelum dikirim

Semua pihak ketiga terikat perjanjian kerahasiaan (DPA) dan dilarang menggunakan data Anda untuk tujuan lain.

• Hak akses (Pasal 34): Minta salinan data pribadi Anda
• Hak koreksi (Pasal 35): Perbaiki data yang tidak akurat
• Hak penghapusan (Pasal 36): Minta penghapusan data Anda
• Hak portabilitas (Pasal 38): Ekspor data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Hak penarikan persetujuan (Pasal 40): Tarik persetujuan kapan saja
• Hak keberatan (Pasal 41): Keberatan atas pemrosesan tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi: privacy@sahaibat.com

Kami merespons dalam 14 hari kerja.

Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan:

• Enkripsi end-to-end untuk semua transmisi data (TLS 1.3)
• Enkripsi database at-rest (AES-256)
• Autentikasi dua faktor untuk semua akses admin
• Audit log akses data
• Pengujian keamanan berkala

Sesuai UU PDP No. 27/2022 Pasal 46, jika terjadi kebocoran data yang berdampak pada Anda, kami akan memberitahu Anda dan otoritas yang berwenang dalam 14 hari setelah kami mengetahuinya.

• Email: privacy@sahaibat.com
• Perusahaan: Viantra (11679210 Canada Inc)
• Alamat Canada: 388 Harvie Avenue, York, Toronto, Canada M6E 4L8
• Alamat Indonesia: Kensington Tower, Jl. Boulevard Raya No.1, Kelapa Gading, Jakarta 14240
• NIB: 1202260248509

🏛️ Status Pendaftaran Resmi

Terdaftar sebagai PSE Lingkup Privat Asing – NIB: 1202260248509

© 2026 Viantra (11679210 Canada Inc)

Terdaftar sebagai PSE Lingkup Privat Asing – NIB: 1202260248509